1. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

2. OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB

Nabízíme vám možnost nákupu po internetu nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, e-mailu, či písemně na naši adrese. V pracovní dny lze učinit objednávku i telefonicky.

Pro registrované zákazníky jsme zavedli automatické snížení ceny veškerého zboží, po zaregistrování do e-shopu s vyplněním povinných údajů získáváte slevu 5% na veškeré uvedené zboží !!

Další slevy budou přiděleny dle počtu kusů na položce objednaného zboží, dále dle celkového součtu objednávky a  rovněž dle Vašeho nákupního obratu za poslední 2 roky.

Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry, váha, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.

Podmínkou pro naplnění platnosti Vaší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky písemně, popř. k projednání osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím.

V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.

3. POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávky jsou přijímány telefonicky, faxem, poštou, SMS nebo e-mailem.
Objednávka musí obsahovat úplnou adresu odběratele a přesnou specifikaci zboží. Reklamace chybné dodávky je možná pouze u objednávek písemného charakteru, kde je zachycena specifikace objednávky.

Objednávka je přijata v pracovních dnech do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme kontaktovat.

4. ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail, číslo objednávky a popis objednaného zboží či služby. Každá objednávka má své specifické číslo, které obdržíte formou e-mailu, pokud provedete objednávku přes internetový obchod.

5. BALNÉ A POŠTOVNÉ

Objednané zboží Vám zašleme poštou jako dobírku. Pokud bude platba provedena .předem bude zboží dodáno obchodním balíkem. V případě, že nebudete zastiženi, budou mít řidiči přepravní služby k dispozici Vaše telefonní číslo, které jste povinni uvádět v objednávacím formuláři, a budou Vás telefonicky kontaktovat, pro případnou vzájemnou domluvu kdy Vás mohou zastihnout na Vámi uvedené kontaktní adrese. V případě, že jste na naší rozvozové trase budete o dodání informováni telefonicky nebo emailem. Je možno zvolit i jiný způsob dopravy a to dle specifikací jednotlivé objednávky. Cena poštovného se liší  podle váhy objednaného zboží.

Při dodávce nad 5 000,- Kč provedeme zaslání zboží zdarma. Doprava zboží nad 50 kg bude řešena individuálně.

6. DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůta je 5 až 14 dnů, není-li uvedeno jinak.  U některých dodavatelů může trvat dodací lhůta 30 dní i déle.

7. REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. 

Na veškeré zboží se vztahuje záruční lhůta 12 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

• vady vzniklé běžným používáním
• nesprávným použitím výrobku
• nesprávným skladováním 
• zboží bylo reklamováno po záruční době
• zboží bylo neodborně instalováno, upravováno či opravováno
• zboží bylo používáno v rozporu s návodem k obsluze
• zboží bylo poškozeno živlem - vodou, bleskem, ohněm nebo elektrickým výbojem
• došlo k neoprávněné změně údajů v záručním listu

Postup při reklamaci:

• informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
• zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu 
• do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu 
• přiložte kopii dokladu o nabytí reklamovaného zboží

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.